Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта xn--80ajbogdbqcfic8ay4a1g.xn--p1ai (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является ООО «Теплодом», ИНН 0000000000, ОГРН 0000000000000, адрес: 000000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1 (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта.

Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с её условиями пользователю следует прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
Субъект персональных данных — пользователь Сайта, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.
Пользователь — лицо, использующее Сайт и направляющее заявку через размещённые на нём формы.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей, самостоятельно направивших заявку через формы обратной связи Сайта.

Обрабатываются следующие данные, указанные пользователем:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (при указании);
город и параметры помещения, необходимые для подбора комплекта;
файлы (план или фотографии помещения), если пользователь прикрепил их к заявке;
комментарий и предпочтительный способ связи.

Оператор также обрабатывает обезличенные данные, автоматически передаваемые браузером пользователя: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения, адрес страницы перехода.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

обработка заявки, подбор комплектации и расчёт стоимости;
связь с пользователем для уточнения параметров и согласования спецификации;
информирование о статусе заявки, сроках и условиях доставки;
исполнение договора и связанных с ним обязательств;
улучшение работы Сайта и анализа обезличенной статистики посещений.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных, а также договоры, стороной которых является субъект персональных данных, и требования законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

службам доставки и транспортным компаниям — для организации доставки заказа;
подрядчикам, привлекаемым для монтажа, — при заказе соответствующей услуги;
операторам платёжных и учётных систем — в рамках исполнения договора;
государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

Оператор требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности персональных данных и не передаёт данные для целей, не предусмотренных настоящей Политикой.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.

После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав достаточно направить обращение на адрес mail@xn--80ajbogdbqcfic8ay4a1g.xn--p1ai либо по адресу Оператора. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

10. Файлы cookie и метрические программы

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить приём файлов cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

Для анализа посещаемости могут применяться сервисы веб-аналитики, обрабатывающие обезличенные данные о поведении пользователей на Сайте.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, и организует их хранение на защищённых носителях.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу xn--80ajbogdbqcfic8ay4a1g.xn--p1ai/privacy.html.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: ООО «Теплодом», ИНН 0000000000, адрес: 000000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1, электронная почта mail@xn--80ajbogdbqcfic8ay4a1g.xn--p1ai, телефон +7 (495) 000-00-00.